2024年，在以旧换新方针指引下，在商务部等部分的全力支撑和我国商业联合会的有力指导下，我国家用电器服务修理协会（以下简称中服协）联合家电企业继续加大力度展开掀起史上更大规划的百城千乡万户家电惠民收旧焕新潮（以下简称焕新潮），全面履行国家“双碳”战略，为家电行业的绿色转型和消费晋级注入了新动力。

  本年，国家加大力度出台一揽子促消费方针。要点提出家电换“智”、家装厨卫“焕新”。

  在方针指引下，中服协安排会员单位加力推动焕新潮，效果明显。一方面，中服协提出的“厨电焕新”、收回企业“反向开票”、完善废旧产品收回系统、对消费端进行财务支撑等主张被政府部分采用。另一方面，中服协安排家电企业进县域、进社区展开以旧换新，探究事务形式和构建现代服务业工业系统，推动家电以旧换新的短期促销行为转向长时间、可继续、常态化、安稳的事务形式，为家电行业服务晋级和商场拓宽供给了新思路。

  11月19日，国家开展变革委举行新闻发布会提出，在“两新”作业推动过程中，将研讨提出未来继续加大支撑力度、扩展支撑规模的方针行动。中服协将继续深化宣贯政府国家方针，深化调研商场，深化要点企业研讨履行方针措施，“继续加大力度深化展开焕新潮”。

  本年，以旧换新方针拉动家电以旧换新商场敏捷添加。商务部多个方面数据显现，11月上旬，要点监测零售企业家电销售额同比增加45%；到11月11日，2160.8万名顾客购买8大类家电产品3271.9万台。

  到10月，美的以旧换新成交量超400万台；10月至今，海尔智家全体零售235.5亿元，增幅55%；海信销售额同比提高17%；“双11”期间，京东“补上加补”，519个家电家居品类成交额同比增加200%；苏宁易购家电换新增加超150%，其间，“双11”以旧换新增加247%。此外，多个方面数据显现，海尔、格力、TCL等8家企业本年申报废旧家电收回总量超2000万台。

  中服协安排焕新潮副组长单位海尔、京东、美的、格力、苏宁、京东五星、海信、方太、华帝一起拟定《家电收旧换新服务办理规范》《超期服役家电产品修理办理规范》两项集体规范，发布《焕新潮白皮书》。

  “根据以旧换新，不囿于以旧换新，联合打造用户焕新潮心智，促进焕新潮家电企业自建自营自养途径、线上份额继续坚持增加。”中服协会长刘秀敏表明，2025 年，中服协将继续加大力度深化展开焕新潮，坚持八个加强，促进完成“三个三”。

  刘秀敏会长进一步表明，焕新潮要继续疏通以旧换新通道，逐渐处理旧家电拆解企业责任制、家电企业提报制的政府监管、没有收旧资质企业乱拆解对环境形成污染等问题，并研讨方针补助履行中发觉缺点的应对之策以及交旧换新堵点，引荐废旧产品目录清单和换新产品目录清单等。

  据了解，焕新潮方案将继续到2035年，中服协将继续打造焕新潮品牌，经过研讨拟定焕新潮系列规范、编写《年度焕新潮白皮书》《焕新潮家电企业演示效果》等，引领焕新潮方向。

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